Configuración de la Política de Privacidad en www.lunarcablepark.com

  1. Introducción

    Bienvenido a Lunar Cable Park SL («Compañía», «nosotros», «nuestro»). Su privacidad es
    importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos,
    divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://
    lunarcablepark.com/ (el «Sitio Web»).
    Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política. Si no está
    de acuerdo, por favor, absténgase de usar nuestros servicios.
  2. Base Legal para el Tratamiento de Datos

    Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos basamos en los siguientes
    fundamentos legales para el tratamiento de datos personales:
    • Consentimiento (Artículo 6(1)(a)) – Cuando proporciona su consentimiento explícito para
    marketing y cookies.
    • Necesidad contractual (Artículo 6(1)(b)) – Cuando el tratamiento de datos es necesario
    para cumplir un contrato (por ejemplo, procesamiento de pagos).
    • Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f)) – Cuando analizamos el rendimiento del sitio web,
    prevenimos fraudes y realizamos marketing directo (salvo que los usuarios opten por no
    participar).
    • Obligación legal (Artículo 6(1)(c)) – Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con
    regulaciones financieras (por ejemplo, registros fiscales de pagos).
  3. Información que Recopilamos y Períodos de Retención

    Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
    • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número
    de teléfono. (Retención: 36 meses para datos de marketing, 24 meses para consultas de
    clientes, salvo que los usuarios soliciten su eliminación.)
    • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, cookies. (Retención: Según la
    política de cookies.)
    • Información sobre Marketing e Intereses: Preferencias de usuario, interacciones y
    consultas. (Retención: 36 meses, salvo que los usuarios opten por no participar.)
    • Información de Pago: Al comprar productos o servicios, podemos recopilar los datos
    necesarios para el pago a través de proveedores externos como Stripe y PayPal.
    (Retención: 5 años para cumplir con regulaciones financieras.)
  4. Cómo Recopilamos Datos

    Recopilamos información a través de diversos medios, incluyendo:
    • Formularios: Enviados a través de Meta Lead Ads, Google Forms o directamente en
    nuestro Sitio Web.
    • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y con fines
    analíticos (los usuarios pueden optar por no participar a través del banner de cookies).
    • Herramientas de Terceros: Datos recopilados a través de Google Analytics, Facebook
    Pixel, Meta Platforms, Stripe y PayPal.
  5. Transferencias Internacionales de Datos

    Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios terceros ubicados en los
    Estados Unidos (por ejemplo, Meta, Google, Stripe, PayPal). Para garantizar el cumplimiento del
    RGPD, utilizamos:
    • Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
    • Decisiones de adecuación cuando corresponda.
    • Otras medidas de protección según lo requerido por el RGPD.
    Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta la transferencia de sus datos fuera de la UE
    bajo estas medidas de seguridad.
  6. Toma de Decisiones Automatizada y Perfiles

    Podemos utilizar toma de decisiones automatizada y perfiles para fines de marketing, incluyendo:
    • Publicidad segmentada (por ejemplo, audiencias similares en Facebook, retargeting de
    Google Ads).
  • Automatización de marketing basada en interacciones y preferencias del usuario.
    Sus Derechos: Tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado comunicándose con
    nosotros en office@lunarcablepark.com.

7. Cómo Compartimos Sus Datos

No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:
• Proveedores de Servicios Terceros: Para pagos (Stripe, PayPal), marketing (Meta,
Google) y análisis (Google Analytics, Facebook Pixel).
• Autoridades Legales: Si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Los
usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies.
Más detalles están disponibles en nuestra Política de Cookies.

9. Sus Derechos Bajo el RGPD

Como residente de la Unión Europea (UE), tiene derechos bajo el Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD), incluyendo:
• El derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• El derecho a retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing.
• El derecho a restringir u oponerse a ciertos tratamientos de datos.
• El derecho a solicitar la portabilidad de los datos.
• El derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y perfiles.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:

Correo Electrónico: office@lunarcablepark.com
Teléfono: +34 665 512 873
Dirección: Almería, Andalucía, España

10. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos. Los
datos personales se retienen de la siguiente manera:
• Datos de marketing: 36 meses (salvo que los usuarios opten por no participar).

  • Datos de pago: 5 años (para cumplir con regulaciones financieras).
    • Consultas de clientes: 24 meses.
    • Datos técnicos: Se retienen según la política de cookies.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus
políticas de privacidad ni de sus prácticas.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en
esta página con la fecha de «Última actualización».

13. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Bajo el Artículo 37 del RGPD, se requiere un Delegado de Protección de Datos (DPO) si una
empresa procesa datos personales a gran escala. Lunar Cable Park SL actualmente no requiere
un DPO, pero designará uno si sus actividades de procesamiento de datos se expanden.
Para cualquier inquietud sobre privacidad, contáctenos en:

Correo Electrónico: office@lunarcablepark.com
Teléfono: +34 665 512 873